2.本題主要考核企業(yè)資源的主要類型、鉆石模型。
W鎮(zhèn)是一個有1300年建鎮(zhèn)史的江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn),因其歷史街區(qū)保留了大量經(jīng)典明清建筑群,被稱為“江南六大古鎮(zhèn)”之一。1999年6月,當?shù)卣M建W鎮(zhèn)旅游公司,開始了W鎮(zhèn)古鎮(zhèn)保護和旅游開發(fā)歷程。然而,W鎮(zhèn)的起步條件相對落后,旅游資源與其他江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)雷同,且同一地區(qū)的Z莊和X鎮(zhèn)已小有名氣,W鎮(zhèn)旅游如果不能另辟蹊徑,很難滿足日益挑剔的旅游消費者的品味。
在吸收借鑒其他古鎮(zhèn)旅游開發(fā)經(jīng)驗教訓的基礎上,W鎮(zhèn)旅游公司走出了一條創(chuàng)新發(fā)展的路徑,實現(xiàn)了古鎮(zhèn)旅游轉型升級和遺產(chǎn)活化保護的協(xié)調(diào)發(fā)展。
(1)多元化的產(chǎn)品、業(yè)態(tài)和盈利模式:觀光+休閑度假+商務+會展+文化。W鎮(zhèn)的旅游開發(fā)定位在商務和休閑市場,設計開發(fā)出W鎮(zhèn)戲劇節(jié)、木心美術館、現(xiàn)代藝術展、互聯(lián)網(wǎng)大會等新產(chǎn)品,多業(yè)態(tài)復合經(jīng)營已成為增加營業(yè)收入的主力。
(2)脫胎換骨式基建改造和整體風貌保護。W鎮(zhèn)進行了大規(guī)模的脫胎換骨式的基建改造,實現(xiàn)了給排水系統(tǒng)、水電氣系統(tǒng)的全面升級。景區(qū)保護基于街區(qū)風貌的整體打造,對建筑外立面和空間、周邊環(huán)境進行系統(tǒng)整治,使古建筑更適合居住。
(3)外來資本和本土專業(yè)化管理相結合。W鎮(zhèn)與一家上市旅游公司合作,后者既是戰(zhàn)略投資者,又是旅游產(chǎn)品推介的渠道商。同時,政府和投資者之間達成共識,全權委托深諳當?shù)匚拿}的本土專業(yè)團隊開展經(jīng)營管理工作,形成“內(nèi)容商+渠道商+資本+政府”的經(jīng)營管理模式。
(4)社區(qū)重構和部分空心化。W鎮(zhèn)將全部居民遷出,再將部分商鋪返租給原來的部分住戶。這樣“部分空心化”的社區(qū)重構,使得居民與游客的矛盾不復存在,也便于整體產(chǎn)權開發(fā)和集中統(tǒng)一管理,有效遏制過度商業(yè)化的問題。
自2001年開放迎客以來,W鎮(zhèn)旅游開發(fā)獲得的驚人發(fā)展受到專家和同行的肯定,被譽為中國古鎮(zhèn)保護之“W鎮(zhèn)模式”。
要求:
(1)依據(jù)鉆石模型4要素,簡要分析W鎮(zhèn)旅游業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢;
(2)依據(jù)企業(yè)資源的主要類型,簡要分析W鎮(zhèn)旅游業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢。(2020年)
【答案】
(1)①生產(chǎn)要素。
a.初級生產(chǎn)要素。“W鎮(zhèn)是一個有1300年建鎮(zhèn)史的江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn),因其歷史街區(qū)保留了大量經(jīng)典明清建筑群,被稱為‘江南六大古鎮(zhèn)’之一”“外來資本”。
b.高級生產(chǎn)要素?!懊撎Q骨式基建改造”“全權委托深諳當?shù)匚拿}的本土專業(yè)團隊開展經(jīng)營管理工作”。
c.專業(yè)生產(chǎn)要素。“多元化的產(chǎn)品、業(yè)態(tài)和盈利模式”“脫胎換骨式基建改造和整體風貌保護”“外來資本和本土專業(yè)化管理相結合”“全權委托深諳當?shù)匚拿}的本土專業(yè)團隊開展經(jīng)營管理工作”“社區(qū)重構和部分空心化”。
②需求條件?!癢鎮(zhèn)旅游如果不能另辟蹊徑,很難滿足日益挑剔的旅游消費者的品味”。
③相關與支持性產(chǎn)業(yè)。“多元化的產(chǎn)品、業(yè)態(tài)和盈利模式:觀光+休閑度假+商務+會展+文化”“脫胎換骨式基建改造和整體風貌保護”。
④企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結構和同業(yè)競爭?!癢鎮(zhèn)的起步條件相對落后,旅游資源與其他江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)雷同,且同一地區(qū)的Z莊和X鎮(zhèn)已小有名氣,W鎮(zhèn)旅游如果不能另辟蹊徑,很難滿足日益挑剔的旅游消費者的品味”。
(2)①有形資源。“W鎮(zhèn)是一個有1300年建鎮(zhèn)史的江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn),因其歷史街區(qū)保留了大量經(jīng)典明清建筑群,被稱為‘江南六大古鎮(zhèn)’之一”“脫胎換骨式基建改造”“外來資本”。
②無形資源?!岸嘣漠a(chǎn)品、業(yè)態(tài)和盈利模式:觀光+休閑度假+商務+會展+文化”“脫胎換骨式基建改造和整體風貌保護”“外來資本和本土專業(yè)化管理相結合”“社區(qū)重構和部分空心化”“被譽為中國古鎮(zhèn)保護之‘W鎮(zhèn)模式’”。
③人力資源?!叭珯辔猩钪O當?shù)匚拿}的本土專業(yè)團隊開展經(jīng)營管理工作”。