問題來源：
[多選]（母題）建筑玻璃生產商英利公司采用銷售量及其年增長率、市場份額、主要客戶數量及其年增長率等指標衡量該公司的市場營銷業(yè)績。下列各項中，屬于英利公司采用上述做法的原因的有（??）。（2022年）
A、比使用財務衡量指標提供企業(yè)業(yè)績信息更為及時
B、有利于避免短期行為
C、能夠避免外部環(huán)境中某些因素的變化造成不能真實衡量和反映企業(yè)業(yè)績
D、能夠激勵、控制對財務結果無任何責任的人員
正確答案：A,B,D
答案分析：英利公司使用的是非財務指標衡量、評價企業(yè)業(yè)績，選項A、B、D屬于采用非財務指標的原因。采用非財務指標衡量、評價企業(yè)業(yè)績難以避免外部環(huán)境中某些因素的變化，造成不能客觀、真實地衡量和反映企業(yè)業(yè)績，選項C表述錯誤。
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李老師
2023-12-24 12:45:46 787人瀏覽
尊敬的學員，您好：
C的表述的是錯誤的，非財務指標并不能避免外部環(huán)境中的因素某些因素的變化造成不能真實衡量和反映企業(yè)業(yè)績，比如說某餐飲企業(yè)采用客戶等待時間這一非財務指標衡量餐廳的服務情況，但是受外部環(huán)境中疫情影響，該餐飲企業(yè)的經營大受影響，生意不火爆了自然客戶也就不排隊了，從指標上看客戶排隊時間為0，但是不能說餐廳的服務質量非常高、非財務方面的業(yè)績非常好，只是說受到這種外部環(huán)境因素的影響導致該指標失去了參考的價值，所以這就造成了不能客觀、真實地衡量企業(yè)業(yè)績。
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