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標桿管理的三個階段是什么

來源:東奧會計在線 責編:孫茜 2023-04-26 17:35:43

精選回答

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2024-11-28 14:12:49

標桿管理的三個階段是什么

一、標桿管理的三個階段是什么

標桿管理的三個階段分別為組織策劃、項目實施、持續(xù)完善。標桿管理是一個系統(tǒng)的、持續(xù)的評估過程,通過不斷地將企業(yè)流程與世界上居領先地位的企業(yè)相比較,以獲得幫助企業(yè)改善經營績效。

標桿管理的三個階段的具體內容如下:

(1)組織策劃以標桿選取為主,通過行情對比選出內部標桿、行業(yè)標桿和綜合標桿。

(2)項目實施即項目實施者熟悉標桿內容后,在實施過程中提升企業(yè)績效。

(3)持續(xù)完善階段需重視標桿管理效果和評價,提升企業(yè)標桿管理能力成熟度。

二、標桿管理的流程

1.選擇需要分析的項目并確立優(yōu)先順序;

2.根據所選項目組織分析團隊;

3.記錄自身的業(yè)務流程;

4.研究確認可對比的對象;

5.分析對標數據,找到自身與對標對象的差距及其原因,確認自身的目標;

6.采取行動,改善管理,縮小差距;

7.事后評估,進行目標修正,更新標桿信息。

三、標桿管理對標選擇

? 在對標的過程中,企業(yè)可以選取財務標準也可以選取非財務標準

? 對標的對象可以是內部標準也可以是企業(yè)甚至行業(yè)的外部標準

? 在評估企業(yè)流程的效果、效率和適應性上,標桿管理可以和流程分析結合使用

? 使用標桿管理需要關注選取對象的可比性問題

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