價值鏈的含義及內(nèi)容
精選回答
1.企業(yè)價值鏈由基本活動和輔助活動兩部分構(gòu)成
(1)基本活動是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的實質(zhì)性活動,一般分為原材料供應(yīng)、生產(chǎn)加工、成品儲運、市場營銷和售后服務(wù)五種活動。這些活動與商品實體的加工流轉(zhuǎn)直接相關(guān),是企業(yè)基本的價值增值活動。
(2)輔助活動是指用以支持基本活動而且內(nèi)部之間又相互支持的活動,包括采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)職能管理。
2.運用價值鏈對企業(yè)內(nèi)部能力進(jìn)行分析,一般包括兩個方面的內(nèi)容
(1)單項能力分析,即對每項價值活動進(jìn)行逐項分析,以發(fā)現(xiàn)企業(yè)這一價值活動環(huán)節(jié)存在的優(yōu)勢和劣勢。
(2)綜合能力分析,即對價值鏈中各項價值活動之間的聯(lián)系進(jìn)行分析。
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