注會(huì)戰(zhàn)略主觀題評(píng)分注重“結(jié)論合理性+分析完整性”，考前練習(xí)能強(qiáng)化“總-分-總”的答題框架。通過(guò)對(duì)比標(biāo)準(zhǔn)答案，可修正“重結(jié)論輕論證”的傾向。以下是戰(zhàn)略考點(diǎn)“業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略”相關(guān)大題，快來(lái)做題吧！

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業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略

【簡(jiǎn)答題】

（本小題7分。）20世紀(jì)90年代初，樂(lè)福公司投身于微波爐行業(yè)，并對(duì)當(dāng)前微波爐行業(yè)的市場(chǎng)情況進(jìn)行了深入分析：首先，微波爐具有較高的價(jià)格彈性，并且此時(shí)的消費(fèi)者大多不太關(guān)注品牌，如果產(chǎn)品單價(jià)降低，銷售量肯定會(huì)明顯增加；其次，由于各個(gè)生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的微波爐在功能、包裝、材質(zhì)、技術(shù)方面高度相似，產(chǎn)品難以實(shí)現(xiàn)差異化；最后，由于微波爐產(chǎn)品的高標(biāo)準(zhǔn)化和同質(zhì)化導(dǎo)致消費(fèi)者轉(zhuǎn)換成本較低，消費(fèi)者比較傾向購(gòu)買價(jià)格更為優(yōu)惠的產(chǎn)品，進(jìn)而導(dǎo)致微波爐市場(chǎng)的價(jià)格戰(zhàn)日趨激烈。

基于上述分析，樂(lè)福公司針對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)情況制定了與本企業(yè)發(fā)展相符的基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，并希望通過(guò)加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)和營(yíng)銷方面成本控制的方式，早日在微波爐市場(chǎng)的價(jià)格戰(zhàn)中脫穎而出。

樂(lè)福公司不僅集中全部資源，專心只做微波爐這一類產(chǎn)品，而且為滿足市場(chǎng)對(duì)微波爐的價(jià)格需求，不斷改進(jìn)微波爐的工藝設(shè)計(jì)以壓縮成本。除此之外，樂(lè)福公司非常重視企業(yè)間的分工與合作。對(duì)于一些關(guān)鍵零部件，樂(lè)福公司會(huì)依賴大批量進(jìn)口或合作生產(chǎn)來(lái)確保質(zhì)優(yōu)價(jià)低；而對(duì)于一些非核心的輔件，樂(lè)福公司會(huì)以自制的方式降低成本。同時(shí)，為降低內(nèi)部的交易成本，提高勞動(dòng)效率，樂(lè)福公司還采取了引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、塑造企業(yè)文化和減少管理層次等措施。平均來(lái)說(shuō)，樂(lè)福公司工人的勞動(dòng)生產(chǎn)率要比同類企業(yè)高50%以上，而其管理費(fèi)用卻只有同類企業(yè)的一半左右。

在營(yíng)銷推廣方面，樂(lè)福公司也下足了功夫。為降低促銷費(fèi)用，樂(lè)福公司主要利用新聞和報(bào)紙等軟性廣告來(lái)提升自己的形象，保持與消費(fèi)者的信任關(guān)系。同時(shí)，由于樂(lè)福公司善于創(chuàng)造性地制造新聞，一年總有兩三次成為媒體爆炒的熱點(diǎn)，使其知名度得到了迅速提高，相較于那些不惜下血本大做廣告的企業(yè)來(lái)說(shuō)，樂(lè)福公司的策略可謂成本極低。

樂(lè)福公司通過(guò)這幾年的不懈努力，產(chǎn)銷量從1993年的1萬(wàn)臺(tái)到2000年的1200萬(wàn)臺(tái)，規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)使其將主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后。

但好景不長(zhǎng)，隨著生活水平的日益提高，人們對(duì)微波爐有了更多的要求。他們不再只關(guān)注價(jià)格，而是更多地轉(zhuǎn)向高端微波爐產(chǎn)品的更多功能，這對(duì)于樂(lè)福公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)極高的挑戰(zhàn)！

要求：簡(jiǎn)要分析樂(lè)福公司采用的基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略類型、實(shí)施該戰(zhàn)略的條件以及所面臨的風(fēng)險(xiǎn)。（7分）

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【正確答案】

（1）樂(lè)福公司采用的基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略?！皹?lè)福公司針對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)情況制定了與本企業(yè)發(fā)展相符的基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，并希望通過(guò)加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)和營(yíng)銷方面成本控制的方式，早日在微波爐市場(chǎng)的價(jià)格戰(zhàn)中脫穎而出”。（1分）
（2）樂(lè)福公司實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的條件：
1）從市場(chǎng)情況角度看：
①產(chǎn)品具有較高的價(jià)格彈性，市場(chǎng)中存在大量的價(jià)格敏感用戶?！拔⒉t具有較高的價(jià)格彈性……如果產(chǎn)品單價(jià)降低，銷售量肯定會(huì)明顯增加”。（0.5分）
②產(chǎn)業(yè)中所有企業(yè)的產(chǎn)品都是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，產(chǎn)品難以實(shí)現(xiàn)差異化?！坝捎诟鱾€(gè)生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的微波爐在功能、包裝、材質(zhì)、技術(shù)方面高度相似，產(chǎn)品難以實(shí)現(xiàn)差異化”。（0.5分）
③購(gòu)買者不太關(guān)注品牌?！按藭r(shí)的消費(fèi)者大多不太關(guān)注品牌”。（0.5分）
④價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段?！跋M(fèi)者比較傾向購(gòu)買價(jià)格更為優(yōu)惠的產(chǎn)品，進(jìn)而導(dǎo)致微波爐市場(chǎng)的價(jià)格戰(zhàn)日趨激烈”。（0.5分）
⑤消費(fèi)者的轉(zhuǎn)換成本較低?！坝捎谖⒉t產(chǎn)品的高標(biāo)準(zhǔn)化和同質(zhì)化導(dǎo)致消費(fèi)者轉(zhuǎn)換成本較低”。（0.5分）
2）從資源和能力角度看：
①在規(guī)模經(jīng)濟(jì)顯著的產(chǎn)業(yè)中裝備相應(yīng)的生產(chǎn)設(shè)施來(lái)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)?！爱a(chǎn)銷量從1993年的1萬(wàn)臺(tái)到2000年的1200萬(wàn)臺(tái)，規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)使其將主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后”。（0.5分）
②降低各種要素成本?！皩?duì)于一些關(guān)鍵零部件，樂(lè)福公司會(huì)依賴大批量進(jìn)口或合作生產(chǎn)來(lái)確保質(zhì)優(yōu)價(jià)低；而對(duì)于一些非核心的輔件，樂(lè)福公司會(huì)以自制的方式降低成本”“為降低內(nèi)部的交易成本……管理費(fèi)用卻只有同類企業(yè)的一半左右”“為降低促銷費(fèi)用，樂(lè)福公司主要利用新聞和報(bào)紙等軟性廣告來(lái)提升自己的形象……相較于那些不惜下血本大做廣告的企業(yè)來(lái)說(shuō)，樂(lè)福公司的策略可謂成本極低”。（0.5分）
③提高生產(chǎn)率?！盀椤岣邉趧?dòng)效率，樂(lè)福公司還采取了引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、塑造企業(yè)文化和減少管理層次等措施。平均來(lái)說(shuō)，樂(lè)福公司工人的勞動(dòng)生產(chǎn)率要比同類企業(yè)高50%以上”。（0.5分）
④改進(jìn)產(chǎn)品工藝設(shè)計(jì)。“為滿足市場(chǎng)對(duì)微波爐的價(jià)格需求，不斷改進(jìn)微波爐的工藝設(shè)計(jì)以壓縮成本”。（0.5分）
⑤選擇適宜的交易組織形式?！皩?duì)于一些關(guān)鍵零部件，樂(lè)福公司會(huì)依賴大批量進(jìn)口或合作生產(chǎn)來(lái)確保質(zhì)優(yōu)價(jià)低；而對(duì)于一些非核心的輔件，樂(lè)福公司會(huì)以自制的方式降低成本”。（0.5分）
⑥資源集中配置?！凹腥抠Y源，專心只做微波爐這一類產(chǎn)品”。（0.5分）
（3）樂(lè)福公司實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略所面臨的風(fēng)險(xiǎn)是市場(chǎng)需求從注重價(jià)格轉(zhuǎn)向注重產(chǎn)品的品牌形象，使得企業(yè)原有的優(yōu)勢(shì)變?yōu)榱觿?shì)?！半S著生活水平的日益提高，人們對(duì)微波爐有了更多的要求。他們不再只關(guān)注價(jià)格，而是更多地轉(zhuǎn)向高端微波爐產(chǎn)品的更多功能，這對(duì)于樂(lè)福公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)極高的挑戰(zhàn)”。（0.5分）

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