網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)有哪些
精選回答
網(wǎng)絡(luò)營銷主要呈現(xiàn)以下特點(diǎn)。
1.跨時(shí)域性
營銷的最終目的是擴(kuò)大市場(chǎng)份額。互聯(lián)網(wǎng)能夠超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換，使得營銷脫離時(shí)空限制進(jìn)行交易變成可能，企業(yè)有了更多時(shí)間和更大空間進(jìn)行營銷，可隨時(shí)隨地提供全球性營銷服務(wù)。
2.交互性
通過互聯(lián)網(wǎng)展示商品圖像、提供商品信息查詢，來實(shí)現(xiàn)供需互動(dòng)與雙向溝通。還可以進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試、消費(fèi)者滿意度調(diào)查等活動(dòng)。
3.個(gè)性化
互聯(lián)網(wǎng)上的促銷是一對(duì)一的、理性的、消費(fèi)者主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)式的，而且是一種低成本與人性化的促銷，并通過信息提供與交互式交談，與消費(fèi)者建立長期良好的關(guān)系。
4.經(jīng)濟(jì)性
通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息交換，代替實(shí)物交換，一方面可以減少印刷費(fèi)用與郵遞成本，實(shí)現(xiàn)無店鋪銷售，節(jié)約店鋪?zhàn)饨?、水電費(fèi)用與人工成本；另一方面還可以減少由于反復(fù)交換帶來的時(shí)間等多種損耗。
5.多維性
網(wǎng)絡(luò)營銷是多維的，它能將文字、圖像和聲音有機(jī)地組合在一起，傳遞視覺和聽覺信息，讓顧客從多個(gè)角度了解商品或服務(wù)，大大增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)效。
6.超前性
互聯(lián)網(wǎng)是一種功能強(qiáng)大的營銷工具，它同時(shí)兼具渠道、促銷、電子交易、互動(dòng)服務(wù)以及市場(chǎng)信息分析與信息提供等多種功能。它所具備的一對(duì)一營銷的特點(diǎn)，符合定制營銷與直復(fù)營銷的未來發(fā)展趨勢(shì)。
7.整合性
一方面，網(wǎng)絡(luò)營銷將商品信息與收款、售后服務(wù)做了很好的集成，因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面，企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)將不同的營銷活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)劃和協(xié)調(diào)實(shí)施，以統(tǒng)一的傳播方式向消費(fèi)者傳達(dá)信息，提高信息的可信度。
8.高效性
互聯(lián)網(wǎng)傳送的信息數(shù)量與精確度遠(yuǎn)超過其他媒體，并更適應(yīng)市場(chǎng)需求，企業(yè)通過及時(shí)更新產(chǎn)品或調(diào)整價(jià)格，能夠達(dá)到及時(shí)了解并滿足顧客需求的目的。
9.技術(shù)性
網(wǎng)絡(luò)營銷建立在以高速發(fā)展的信息技術(shù)為支撐的互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)之上，企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷必須有一定的技術(shù)投入和技術(shù)支持。
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