財務共享服務的目標和策略
精選回答
財務共享服務的目標:
財務共享服務中心必須是客戶導向型,這是避免和客戶溝通不暢的唯一途徑。財務共享服務中心的運營管理及其內(nèi)部員工必需關(guān)注客戶服務與客戶滿意。
財務共享服務的策略:
1、實行財務管理制度的標準化。
2、從分散式管理模式向集中管理模式的轉(zhuǎn)變。
3、再造財務流程,實現(xiàn)財務共享服務中心的業(yè)務和數(shù)據(jù)整合。
4、借助信息技術(shù)實現(xiàn)財務共享服務中心整體能力和效率的提升。
5、完善財務體系,形成基于共享服務的管理決策思想。
財務共享服務的含義和特點:
1.含義
企業(yè)集團在組織中進行的一項財務管理變革,企業(yè)在集團層面成立財務共享服務中心,將集團內(nèi)分子公司原來分散的財務處理職能集中在財務共享服務中心,使各分子公司共享財務共享服務中心的財務處理服務,以促進企業(yè)集團降低成本、提高效率、保證質(zhì)量、加強管控。
2.特點:
財務共享服務同樣具備共享服務的相關(guān)特點。從企業(yè)實踐來看,財務工作是最先采用共享服務模式的業(yè)務。
(1)共享服務的適用對象是跨國、跨地區(qū)的大型企業(yè)集團。
(2)共享服務的首要特點是將對某類業(yè)務處理的服務在企業(yè)集團內(nèi)共享。
(3)共享服務可以提升企業(yè)集團特定服務的專業(yè)化水平和服務水平,有效促進集團內(nèi)部管理變革。
(4)共享服務可以幫助企業(yè)集團降低成本、提升價值。
(5)共享服務可以提升企業(yè)集團整體的管控力度。
(6)企業(yè)集團共享服務的建設(shè)是一個系統(tǒng)工程。
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