各會計師事務(wù)所，各注會行業(yè)從業(yè)人員：

由省注協(xié)管理咨詢業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)＜椅瘑T會起草的《會計師事務(wù)所開展管理咨詢服務(wù)的提示》，經(jīng)省注協(xié)專業(yè)技術(shù)委員會審議表決，同意發(fā)布。

現(xiàn)予印發(fā)，供會計師事務(wù)所及注會行業(yè)從業(yè)人員執(zhí)行相關(guān)業(yè)務(wù)時參考。

附件：

湘注協(xié)專家提示〔2023〕第1號——會計師事務(wù)所開展管理咨詢服務(wù)的提示

湖南省注冊會計師協(xié)會

2023年4月27日

湖南省注冊會計師協(xié)會專家提示〔2023〕第1號--會計師事務(wù)所開展管理咨詢服務(wù)的提示

近年來，隨著企業(yè)管理咨詢需求增加以及注冊會計師執(zhí)業(yè)能力不斷提升，管理咨詢已成為會計師事務(wù)所新的業(yè)務(wù)增長點。中國注冊會計師協(xié)會印發(fā)的《注冊會計師行業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2021-2025年)》明確要“推動行業(yè)業(yè)務(wù)向傳統(tǒng)審計鑒證服務(wù)和拓展增值服務(wù)并重轉(zhuǎn)型”，鼓勵會計師事務(wù)所的多元化發(fā)展。湖南省注冊會計師協(xié)會印發(fā)的《湖南省注冊會計師行業(yè)“十四五”發(fā)展規(guī)劃》同樣強調(diào)“扶持會計師事務(wù)所從財稅領(lǐng)域向政府決策咨詢、政策咨詢、信息化咨詢、戰(zhàn)略與運營咨詢等新領(lǐng)域拓展”，進一步提高管理咨詢服務(wù)政策規(guī)劃站位。開展規(guī)范化、專業(yè)化、高質(zhì)量的管理咨詢服務(wù)，提升客戶滿意度，增強核心競爭力，對于注冊會計師行業(yè)發(fā)展、會計師事務(wù)所轉(zhuǎn)型升級具有重要意義。

本提示僅供會計師事務(wù)所及相關(guān)從業(yè)人員在開展相關(guān)業(yè)務(wù)時參考，不能替代相關(guān)法律法規(guī)、注冊會計師執(zhí)業(yè)準則及注冊會計師職業(yè)判斷。提示中所涉及管理咨詢服務(wù)工作程序，會計師事務(wù)所及相關(guān)從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)中需結(jié)合實際情況和注冊會計師的職業(yè)判斷確定，不宜直接照搬照抄。

為幫助湖南省會計師事務(wù)所拓展管理咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)，規(guī)范管理咨詢服務(wù)工作，提升會計師事務(wù)所管理咨詢服務(wù)質(zhì)量，協(xié)會專業(yè)技術(shù)委員會對會計師事務(wù)所開展管理咨詢服務(wù)提出如下專家提示：

一、管理咨詢服務(wù)目標

管理咨詢服務(wù)的價值在于解決客戶問題、滿足客戶需求。從客戶需求來看，管理咨詢服務(wù)的目標主要有兩種：一是對外滿足合規(guī)監(jiān)管，符合行業(yè)監(jiān)管、上市監(jiān)管要求，保障公司合法合規(guī)經(jīng)營，保障管理層及員工職業(yè)安全等；二是對內(nèi)提升經(jīng)營效果，降低損失浪費，保障業(yè)績目標實現(xiàn)，推動業(yè)務(wù)優(yōu)質(zhì)增長等。管理咨詢服務(wù)的關(guān)鍵目標不在于簡單為客戶提交書面方案，而在于是否真正發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，即要達到“授人以漁”的目的。因此，管理咨詢服務(wù)應(yīng)當通過適當?shù)妮o助、培訓(xùn)、督導(dǎo)措施，促進成果的實施與應(yīng)用，保證管理咨詢工作的有效性，改善客戶經(jīng)營管理活動，提升客戶價值。

二、管理咨詢服務(wù)特點

合規(guī)性。管理咨詢服務(wù)目的是在合規(guī)為底線的前提下，滿足客戶需求、解決客戶問題。

可行性。管理咨詢服務(wù)要綜合考慮客戶現(xiàn)有的資源和條件以盡量確保管理咨詢方案能得到執(zhí)行，具有可行性。

專業(yè)性?？蛻粜枰芾碜稍兎?wù)往往是因為自身在某一專業(yè)領(lǐng)域存在問題或需要提升，因此尋求更為專業(yè)的機構(gòu)或?qū)＜业膸椭?，這種專業(yè)性也正是管理咨詢不同于一般買賣供需關(guān)系的關(guān)鍵所在。

創(chuàng)造性。管理咨詢服務(wù)起源于客戶需求，這也決定著管理咨詢始終處于企業(yè)經(jīng)營管理前沿，如果缺少創(chuàng)造性，很難滿足客戶需求?？梢哉f，創(chuàng)造性是管理咨詢服務(wù)的源頭。

三、管理咨詢服務(wù)分類

根據(jù)《注冊會計師業(yè)務(wù)指導(dǎo)目錄(2018)》，管理咨詢業(yè)務(wù)共包含十三類咨詢服務(wù)共計115項細分項，其中包括：為政府及其職能部門提供的管理咨詢服務(wù)(9項)，與企業(yè)日常經(jīng)營管理相關(guān)的管理咨詢服務(wù)(14項)，涉及企業(yè)并購重組的管理咨詢服務(wù)(18項)，涉及業(yè)務(wù)爭端分析與調(diào)查的管理咨詢服務(wù)(15項)，企業(yè)的風險管理咨詢業(yè)務(wù)(10項)，其他代理咨詢服務(wù)(5項)，工程造價、資產(chǎn)評估咨詢服務(wù)(5項)，為證券、保險、金融行業(yè)提供的管理咨詢服務(wù)(9項)，涉及自然資源與環(huán)境治理的管理咨詢服務(wù)(5項)，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與市場發(fā)展相關(guān)咨詢與服務(wù)(6項)，供給側(cè)改革相關(guān)咨詢與服務(wù)(3項)，一帶一路相關(guān)咨詢與服務(wù)(3項)，其他特定領(lǐng)域的管理咨詢服務(wù)(13項)。

四、管理咨詢服務(wù)質(zhì)量考量因素

管理咨詢服務(wù)由于客戶目的以及服務(wù)類型等的不同而具有獨特性，從而增加了評價管理咨詢服務(wù)質(zhì)量的難度?；趯崉?wù)工作與理論研究，有些考量因素在很大程度上會影響管理咨詢服務(wù)質(zhì)量的高低。會計師事務(wù)所應(yīng)重點關(guān)注以下因素：

1.專業(yè)能力

會計師事務(wù)所是否擁有專業(yè)的管理咨詢團隊；會計師事務(wù)所是否具備針對管理咨詢?nèi)藛T完善的學習培訓(xùn)、考核激勵機制；會計師事務(wù)所是否具備某一領(lǐng)域的優(yōu)秀人才，如行業(yè)專家等。

項目團隊是否具備在某一行業(yè)的專業(yè)知識和技能；項目團隊是否具備與承接新項目相關(guān)的豐富經(jīng)驗；項目團隊是否能保持職業(yè)道德；項目團隊是否能基于數(shù)據(jù)資料快速發(fā)現(xiàn)客戶的關(guān)鍵問題；項目團隊是否能熟練運用專業(yè)知識與經(jīng)驗幫助客戶切實解決問題或改善現(xiàn)狀。

2.溝通交流

是否能與客戶形成有效的溝通交流；是否能在溝通中迅速了解客戶需求、現(xiàn)狀及問題；是否能在與客戶的溝通中清晰傳遞管理咨詢的作用及預(yù)期成果；是否能夠通過與客戶管理層的溝通挖掘出其個人對項目的期望與認知；能否及時充分響應(yīng)客戶需求。

3.服務(wù)環(huán)境

會計師事務(wù)所是否從上至下重視管理咨詢服務(wù)的發(fā)展以堅定文化環(huán)境；會計師事務(wù)所是否為管理咨詢服務(wù)提供一定的技術(shù)支持，如數(shù)據(jù)庫、信息化培訓(xùn)等以完善技術(shù)環(huán)境；會計師事務(wù)所是否具備鼓勵并培養(yǎng)管理咨詢團隊發(fā)展的經(jīng)濟能力。

4.品牌效應(yīng)

會計師事務(wù)所是否明確自身提供的管理咨詢服務(wù)定位；會計師事務(wù)所在某一領(lǐng)域提供的管理咨詢服務(wù)是否能夠體現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的獨特性；會計師事務(wù)所是否采取一定宣傳措施擴大品牌知名度；會計師事務(wù)所的軟實力如企業(yè)文化、人員素質(zhì)等隱形要素是否能夠提升品牌價值。

五、管理咨詢服務(wù)程序

(一)咨詢接洽階段

咨詢接洽是管理咨詢項目工作程序的第一階段，也是獲得管理咨詢項目的關(guān)鍵階段。會計師事務(wù)所通過客戶委托、招投標、內(nèi)部資源聯(lián)動等方式與客戶接觸，了解客戶管理咨詢需求。通過雙方洽談，在時間、地點、價格、成果等方面達成一致，簽訂合同，確立管理咨詢項目，通常包括以下程序：

1.前期洽談

提前研讀客戶(及所在行業(yè))公開信息，評估客戶的潛在風險，了解客戶是否有訴訟等情況；向客戶介紹本單位的行業(yè)經(jīng)驗及案例，突出服務(wù)優(yōu)勢；向客戶介紹管理咨詢服務(wù)的作用及范圍，盡可能闡明預(yù)期結(jié)果的形式與效果，確保雙方達成一致。

2.獨立性評估

在前期接觸客戶后，評估該客戶對審計獨立性的影響，確定是否能承接該業(yè)務(wù)等。

3.定價估算

按照內(nèi)部統(tǒng)一規(guī)定規(guī)范的定價機制，對單個項目以工時、行業(yè)平均、客戶規(guī)模、服務(wù)效益比例提成等進行估算定價，為客戶確定管理咨詢項目預(yù)算價提供參考。

4.談判磋商或投標文件制作

根據(jù)與客戶溝通的結(jié)果，按照客戶磋商、招標文件的需求，制定投標文件或項目前期方案，制作內(nèi)容全面、邏輯清晰、圖文并茂的投標文件；投標文件根據(jù)項目預(yù)計風險、復(fù)雜程度等測算成本、合理報價；對于投標失敗的項目，組織內(nèi)部探討，分析原因并提出改進意見。

5.合同簽訂

會計師事務(wù)所內(nèi)部需建立明確規(guī)范的合同簽訂及審查流程。合同內(nèi)容一般應(yīng)當包括：關(guān)鍵問題及目標、預(yù)期成果及展現(xiàn)方式、報價及支付方式、付款條件及付款進度、正式啟動時間及預(yù)期周期、服務(wù)范圍、服務(wù)團隊組成以及一般條款與特殊條件，例如：成果使用與披露條款，賠償、知識產(chǎn)權(quán)、保密、資料保護、不可抗力、協(xié)議期限與終止、其它事項等內(nèi)容；合同審查由項目負責合伙人、質(zhì)量復(fù)核團隊、財務(wù)人員、法務(wù)人員等負責。

(二)初步診斷階段

初步診斷是管理咨詢項目工作程序的第二階段，也是保證項目有序進展的準備階段。會計師事務(wù)所按照項目內(nèi)容和要求搭建相適應(yīng)的項目團隊，在項目經(jīng)理的帶領(lǐng)下迅速完成分工、細則布置等各項準備工作，隨后對客戶的基本情況進行初步調(diào)查分析，為正式開展項目打下基礎(chǔ)，通常包括以下程序：

1.團隊搭建

迅速組成由專家或資深從業(yè)者構(gòu)成、與管理咨詢項目相適應(yīng)的項目團隊；項目團隊應(yīng)具備完成新項目的知識、經(jīng)驗、技能、時間。

2.編制工作方案

針對客戶特點、痛點，與客戶明確統(tǒng)一工作成果及標準，雙方需配合的事項，定制工作方案。根據(jù)合同約定，編制項目進度計劃表；項目團隊與客戶溝通，確認工作方案和資料清單。

3.準備調(diào)研工作

通過行業(yè)分析、公司內(nèi)部資料獲取(財務(wù)報告，制度體系等)、問卷調(diào)查、管理層初步交流等方式，了解公司需重點解決的問題，確保交付的成果符合公司預(yù)期。其中問卷需要項目團隊內(nèi)部小范圍試填、討論調(diào)研提綱或問卷，保證調(diào)研題目、選項容易理解，不發(fā)生歧義；調(diào)研問題和選項語言簡明扼要，附必要的解釋和說明；提前發(fā)放調(diào)研計劃、訪談提綱或調(diào)研問卷；及時回收調(diào)研資料，充分分析、討論、提煉、歸納各層級意見，爭取達成共識。

4.整理分析資料

項目團隊基于前期調(diào)研及資料分析，迅速準確地查找出客戶企業(yè)存在的問題及潛在風險。

(三)正式咨詢階段

正式咨詢是管理咨詢項目工作程序的第三階段，也是完成管理咨詢項目的重要環(huán)節(jié)。會計師事務(wù)所正式進場，利用實地訪談、問卷調(diào)查、現(xiàn)場觀察、檢查資料等方式深入調(diào)查客戶在經(jīng)營管理等方面的情況，通過內(nèi)部討論，形成若干解決方案，根據(jù)客戶的資金、能力、時間、企業(yè)文化等，評價不同方案并做出選擇，撰寫項目解決方案或報告，通常包括以下程序：

1.召開進場會

項目團隊召開進場會，建議并要求管理層及相關(guān)負責人參會；項目團隊介紹工作方案，闡述項目背景、意義、目標、主要內(nèi)容、配合事項等。

2.溝通交流

項目團隊與客戶管理層及相關(guān)負責人充分溝通，明確管理層或相關(guān)負責人的要求和痛點，確定項目目標和工作重點；項目團隊明確管理層或相關(guān)負責人對成果的預(yù)期和構(gòu)想，盡早確定預(yù)期成果的形式和框架；項目團隊挖掘客戶管理亮點或創(chuàng)新做法；項目團隊訪談客戶中層及相關(guān)部門員工，了解并記錄客戶發(fā)展現(xiàn)狀；項目團隊面對客戶響應(yīng)迅速，及時處理客戶問題。

3.項目組織管理

合理安排時間，保證進度符合預(yù)期；科學運用先進方法、工具、技術(shù)；嚴格把控服務(wù)成本；快速組織和配置資源；保持團隊的穩(wěn)定性，團隊成員分工高效協(xié)同。

4.階段性匯報

明確階段性匯報機制，具體可根據(jù)項目“里程碑”進行匯報，溝通項目過程中的問題和解決辦法以及后續(xù)的工作計劃。

5.質(zhì)量復(fù)核機制

內(nèi)部建立項目過程控制，通過多層級復(fù)核、專題問題交流、專家建議等方式保證項目過程不偏離項目目標，質(zhì)量控制復(fù)核需貫穿項目執(zhí)行的全過程。

6.提供專業(yè)建議

項目團隊應(yīng)科學運用先進方法、工具、技術(shù)；在企業(yè)管理某個領(lǐng)域具備深厚的專業(yè)知識基礎(chǔ)；擁有政治、經(jīng)濟、技術(shù)、社會等方面的廣泛知識和豐富閱歷；擁有創(chuàng)新意識和能力，使管理咨詢方案具有獨特性；了解中國國情和企業(yè)所在行業(yè)動態(tài)，提出先進而切實可行的咨詢建議；為客戶提供可以參照的先進模式和有效方案；對知識融會貫通，針對客戶問題提出中肯、高屋建瓴的分析、判斷和建議。

(四)實施落地階段

實施落地是管理咨詢項目工作程序的第四階段，也是保證管理咨詢項目實施效果的關(guān)鍵階段?？蛻粼跁嫀熓聞?wù)所的培訓(xùn)、協(xié)助或者指導(dǎo)下，將管理咨詢的最終方案付諸實施，實施過程應(yīng)注意：

1.保證方案的可理解性

要求成果可視化效果好；方案中文字、圖表和數(shù)字之間有機統(tǒng)一，簡明扼要；客戶在無專業(yè)講解的情況下能理解方案。

2.保證方案的科學性

方案使用的方法、工具系統(tǒng)科學；分析過程合理，分析結(jié)論正確；方案能夠提供具體的方法、新的知識和技能；方案具有完備的理論框架和完整的體系；方案報告的全面、規(guī)范性。

3.保證方案的針對性

切合客戶實際情況；抓住客戶的關(guān)鍵點，解決關(guān)鍵問題；結(jié)合客戶的短期利益要求和長期發(fā)展需要；與客戶保持及時、充分的溝通，根據(jù)反饋意見針對性修改。

4.保證方案的可行性

能夠被客戶廣泛接受，有利于完善思路、轉(zhuǎn)變觀念；充分考慮客戶現(xiàn)有資源和能力；充分考慮落地實施計劃、配套措施、注意事項等；促進組織管理系統(tǒng)的調(diào)整和完善，產(chǎn)生良好的系統(tǒng)作用；比較容易轉(zhuǎn)化成客戶的行動方案；幫助客戶實施管理咨詢方案，保證管理咨詢效果。

(五)追蹤總結(jié)階段

追蹤總結(jié)是管理咨詢項目工作程序的第五階段，也是代表雙方權(quán)利和義務(wù)終止的結(jié)束階段。會計師事務(wù)所應(yīng)做好項目的收尾工作，通常包括以下程序：

1.跟蹤回訪

會計師事務(wù)所內(nèi)部建立完善的服務(wù)效果反饋機制；安排專門人員定期跟蹤回訪客戶；及時響應(yīng)客戶后續(xù)需求；搜集客戶建議并進行完善。

2.總結(jié)歸檔

會計師事務(wù)所內(nèi)部建立完整的管理咨詢服務(wù)質(zhì)量評價體系；每一次服務(wù)結(jié)束后，組織內(nèi)部討論，評價服務(wù)質(zhì)量，做好總結(jié)工作；按照統(tǒng)一標準和規(guī)范對項目做好項目歸檔工作。

3.項目研發(fā)

會計師事務(wù)所定期開展項目的研究與開發(fā)，以提升管理咨詢服務(wù)能力；通過外部專家協(xié)助研究、內(nèi)部專業(yè)團隊研究、內(nèi)部基于項目經(jīng)驗拓展研究等多重手段促進項目的深入研發(fā)；根據(jù)研發(fā)結(jié)果形成案例庫、政策庫等數(shù)據(jù)庫。

六、會計師事務(wù)所開展管理咨詢服務(wù)提示

(一)明確本所咨詢業(yè)務(wù)定位，專精發(fā)展管理咨詢業(yè)務(wù)

1.樹立正確發(fā)展意識，提升管理咨詢認知

會計師事務(wù)所應(yīng)從上至下提升對管理咨詢業(yè)務(wù)的認知，并根據(jù)自身能力和發(fā)展規(guī)劃樹立正確的發(fā)展意識。首先，治理層要正確認知管理咨詢業(yè)務(wù)對于自身發(fā)展的必要性和可行性，并確立一個合適的發(fā)展戰(zhàn)略目標，確保管理層對管理咨詢提供充分的人、財、物及資源等方面的支持；其次，要通過全面系統(tǒng)地宣傳學習，確保全所員工熟悉管理咨詢業(yè)務(wù)的發(fā)展目標，了解管理咨詢業(yè)務(wù)的發(fā)展需求和方向，確保員工積極參與管理咨詢業(yè)務(wù)；最后，要正確認識到審計與管理咨詢的區(qū)別與聯(lián)系，將管理咨詢團隊獨立于審計團隊，如有能力可獨立組建管理咨詢部門，建立防火墻。

2.關(guān)注細分市場，專精發(fā)展管理咨詢業(yè)務(wù)

會計師事務(wù)所可以采用市場細分戰(zhàn)略，盡量從自身熟悉或切合自身能力的某一細分市場切入，找準自身定位，充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢在細分市場內(nèi)發(fā)展業(yè)務(wù)。在市場滲透期，會計師事務(wù)所要樹立先“做專做精”再“做強做優(yōu)”的思想。尤其是在發(fā)展初期，面對激烈的市場競爭與各異的競爭對手，不應(yīng)盲目擴大規(guī)模以追求規(guī)模效應(yīng)，而應(yīng)以打造口碑、營銷品牌的理念對每一個管理咨詢項目認真著手，細致挖掘，打造出典型案例。通過精準定位和典型案例的不斷打磨，形成自身的核心競爭力。

(二)構(gòu)建咨詢業(yè)務(wù)管理機制，實現(xiàn)咨詢業(yè)務(wù)良性發(fā)展

1.充分挖掘客戶需求，積極拓展業(yè)務(wù)來源

會計師事務(wù)所要充分利用人員和專業(yè)優(yōu)勢，與客戶創(chuàng)造良好的關(guān)系，主動改變客戶思維，幫助客戶了解管理咨詢并挖掘客戶需求。一方面，可主動免費提供部分增值服務(wù)，提高客戶滿意度，再通過咨詢顧問溝通交流激發(fā)客戶需求。例如，前期為客戶提供免費的管理建議書或問題清單，幫助客戶梳理財務(wù)、人員、經(jīng)營、戰(zhàn)略等方面的問題，并逐步提供一定付費性的解決方案，以點帶面擴大管理咨詢業(yè)務(wù)的項目規(guī)模。另一方面，可考慮開展網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)，打破與用戶的時間與空間距離，增加雙方接觸機會，擴大與客戶的互動效應(yīng)，拓寬尋找客戶的渠道。

2.科學評估規(guī)范項目，嚴格把控服務(wù)質(zhì)量

服務(wù)質(zhì)量是客戶滿意的前提，也是客戶對機構(gòu)產(chǎn)生信賴的潛在影響因素。承接項目時，綜合評判服務(wù)客體的質(zhì)量，如客戶的內(nèi)部管理問題、財務(wù)狀況問題、程序問題等，合理選擇客戶，進行客戶分級，減少業(yè)務(wù)風險提高業(yè)務(wù)效益。開展項目時，會計師事務(wù)所應(yīng)在自身目標定位的基礎(chǔ)上，制定并嚴格遵守統(tǒng)一的質(zhì)量管理及控制標準，嚴格把控管理咨詢服務(wù)質(zhì)量，促進管理咨詢的專業(yè)化發(fā)展。項目團隊有標準可依，能夠嚴格遵守各環(huán)節(jié)關(guān)鍵控制點，始終遵循科學、合理、嚴謹?shù)馁|(zhì)量管理制度為標準及約束，確保所有項目保持高水平的服務(wù)質(zhì)量。

3.重視人才建設(shè)發(fā)展，打造專業(yè)服務(wù)團隊

人才建設(shè)要從選拔、培養(yǎng)、激勵方面三管齊下。人才選拔環(huán)節(jié)，對外科學招聘，從專業(yè)能力、業(yè)務(wù)經(jīng)驗、道德誠信等多方面綜合考慮，招聘專業(yè)型人才、復(fù)合型人才，積極引進優(yōu)秀專家、領(lǐng)軍人才；對內(nèi)整合現(xiàn)有人才資源，將具有專業(yè)知識和技能的員工調(diào)配到管理咨詢團隊。人才培養(yǎng)環(huán)節(jié)，通過在職培訓(xùn)、經(jīng)驗分享、資格考試等方式培養(yǎng)管理咨詢?nèi)藛T的專業(yè)勝任能力和服務(wù)能力。人才激勵環(huán)節(jié)，做好職位晉升、內(nèi)部激勵的機制建設(shè)，鼓勵員工積極參與項目工作與學習培訓(xùn)，進行梯隊人才培養(yǎng)。

4.關(guān)注項目研究開發(fā)，逐步積累典型案例

在開展管理咨詢的業(yè)務(wù)過程中，會計師事務(wù)所應(yīng)有意識、有目的地收集、分析、研究、開發(fā)并積累典型案例，做好做精每一類案例。首先，要對前期的項目案例進行長期、系統(tǒng)的跟蹤與總結(jié)，密切關(guān)注客戶的滿意度以及管理效能的持續(xù)改善，根據(jù)客戶意見不斷完善案例；其次，應(yīng)積極組織開展專家討論，通過定期的項目研發(fā)、研討交流會議，挖掘貼合客戶實際的理論方法和實務(wù)工具，形成可供學習、參考的典型案例，做好典型案例的分類與積累。

(三)借多方合作與數(shù)字轉(zhuǎn)型，提升咨詢業(yè)務(wù)可持續(xù)性

1.積極聯(lián)合多方力量，加強外部合作發(fā)展

會計師事務(wù)所應(yīng)積極聯(lián)合與管理咨詢業(yè)務(wù)相關(guān)的各方力量，如政府部門、協(xié)會、高校、管理咨詢機構(gòu)、律師事務(wù)所等，促進自身發(fā)展。一是通過與高校、其他機構(gòu)的合作，積極探索管理咨詢理論研究與實務(wù)工具的對接，探索適用于本土會計師事務(wù)所管理咨詢業(yè)務(wù)的理論與方法體系；二是充分利用高校培養(yǎng)平臺，通過實踐經(jīng)驗指導(dǎo)和提供專業(yè)實習等方式加強人才輸送；三是充分參與行業(yè)研究，追蹤前沿問題，把握管理咨詢發(fā)展方向，實地考察行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀標桿企業(yè)，及時了解市場需求。

2.致力數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加強數(shù)字化平臺的建設(shè)

隨著新經(jīng)濟時代的不斷發(fā)展，新興行業(yè)的管理咨詢業(yè)務(wù)需求不斷涌現(xiàn)，信息化程度與日俱增，管理咨詢業(yè)務(wù)的高度與廣度的提升是必然。會計師事務(wù)所需要積極迎合時代發(fā)展，預(yù)測客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求趨勢，提前研究、布局數(shù)字化咨詢業(yè)務(wù)，并在數(shù)字化咨詢業(yè)務(wù)開展過程中不斷總結(jié)、提煉與創(chuàng)新；會計師事務(wù)所在咨詢項目開展過程中可充分運用數(shù)字化工具，借助在線培訓(xùn)、自媒體案例、組建資源共享庫與對標案例庫等，建立并完善數(shù)字化咨詢工作平臺，提升咨詢工作效率。